Training Total Quality Management (TQM): Fondasi Mutu untuk Manufaktur & Jasa

Total Quality Management (TQM) adalah suatu pendekatan manajemen yang berfokus pada perbaikan kualitas secara menyeluruh dalam semua aspek organisasi. Konsep ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, efisiensi operasional, dan daya saing perusahaan melalui keterlibatan semua anggota organisasi.

TQM sering diterapkan di berbagai industri, termasuk manufaktur, jasa, dan kesehatan, untuk meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan.

Tahapan dalam Total Quality Management (TQM) umumnya terdiri dari langkah-langkah sistematis untuk memastikan kualitas dalam seluruh aspek organisasi.

Prinsip-Prinsip TQM : Fokus pada Pelanggan, Keterlibatan Total, Pendekatan Proses, Sistem Terintegrasi, Perbaikan Berkelanjutan (Continuous Improvement), Keputusan Berbasis Fakta dan Hubungan Jangka Panjang dengan Pemasok

Total Quality Management (TQM) menjadi strategi penting bagi perusahaan, terutama di industri manufaktur, karena mampu meningkatkan efisiensi, mengurangi cacat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan

Perusahaan dengan melaksanakan TQM dapat mengurangi biaya kegagalan (failure cost) dengan pencegahan (prevention cost) melalui inspeksi dan perbaikan proses. Meningkatkan Total Productive Maintenance (TPM) untuk menghindari downtime mesin yang tidak perlu, oleh karena itu sangat penting untuk mengikuti training ini.

TUJUAN Melaksanakan Total Quality Management (TQM):

• Meningkatkan Kualitas Produk dan Layanan
• Meningkatkan Efisiensi Operasional
• Mengurangi Pemborosan
• Meningkatkan Keterlibatan dan Motivasi Karyawan
• Meningkatkan Daya Saing dan Keunggulan Kompetitif

MATERI TRAINING:

1. Konsep dan Prinsip Dasar TQM
2. 8 Prinsip TQM
3. Quality Maintenance
4. Konsep Dasar Quality
5. Alat dan Metode dalam TQM
6. QC 7 Tools (Quality Control Tools)
7. Statistic Process Control
8. Siklus Perbaikan Berkelanjutan (Kaizen)
9. Pengukuran Kinerja Kualitas
10. Standarisasi dan Sertifikasi Kualitas
11. Keterlibatan dan Motivasi Karyawan dalam Kualitas
12. Manajemen Hubungan dengan Pemasok dan Pelanggan

METODE TRAINING

Agar peserta mendapatkan pemahaman yang komprehensif, pelatihan ini dilakukan dengan metode:

1. Presentasi & Tanya Jawab
2. Pembahasan Studi Kasus
3. Latihan Analisis Data

INSTRUKTUR TRAINING

Training TQM hadir dengan kurikulum terstruktur dan disampaikan oleh pengajar bersertifikat. Berpengalaman sebagai Senior Mikrobiologi Analist Dept. Quality Assurance, Auditor Internal ISO 9001 dan 22000 & Lead Auditor AM (Autonomous Maintenance) & QM (Quality Maintenance) TPM di beberapa perusahaan nasional.

Hubungi kami untuk profil lengkap instruktur dan raih pelatihan terbaik.

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Direksi/Top Management, Manajer/Head Produksi Quality Supply Chain Engineering, QC/QA & IMS, Continuous Improvement/Lean Six Sigma, Supervisor/Leader Produksi, Process/Manufacturing/Industrial Engineer, Maintenance/TPM/OEE, HSE/K3 & Lingkungan, Procurement/Supplier Quality (SQE), Warehouse & Logistics, R&D, Sales/Marketing/Customer Service, HR/People Development, Finance/Cost Control, IT/Data Analyst, Project Manager/PMO.

---

PUBLIC TRAINING (TATAP MUKA)

INVESTASI: Rp. 4.500.000*/ Peserta

*harga training tahun 2025 (Jadwal dan harga terupdate)

BENEFIT:

TEMPAT: Bandung, (Jabodetabek, Yogyakarta dan Bali)*

Durasi Pelatihan: 2 Hari (dimulai jam 09.00 – 16.00)

*request pelatihan tatap muka selain di Bandung minimal daftar 3 – 5 peserta dengan harga yang telah disesuaikan.

---

TRAINING ONLINE (PUBLIC)

INVESTASI: Rp. 3.375.000*/ Peserta

*harga training tahun 2025 (Jadwal dan harga terupdate)

BENEFIT:

PELAKSANAAN: via Aplikasi “Zoom Meeting“

Durasi Pelatihan: 2 Hari (dimulai jam 09.00 – 16.00)

* Khusus training kalibrasi online, alat ukur untuk praktikum disediakan oleh peserta.

---

INHOUSE TRAINING

INVESTASI: (Hubungi Kami)

BENEFIT:

TEMPAT: Pelaksanaan ditempat pemohon

Durasi Pelatihan: Bisa disesuaikan dengan kebutuhan pemohon

---

JADWAL TRAINING TAHUN 2025

Hubungi untuk lokasi pelaksanaan training terdekat, kami melayani di beberapa kota besar diantaranya Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta dan Bali. atau hubungi kami untuk pelaksanaan di Kota/Instansi Anda.

---

Tidak menemukan jadwal yang tepat?

Hubungi kami untuk menyesuaikan dengan jadwal dan lokasi yang anda inginkan.